プライバシーポリシー (travel tovalencia.com)
最後の更新: [2026年3月22日]
このプライバシーポリシーは Travel to Valencia (以下「当社」といいます)は、お客様が訪問する際にお客様の個人データを収集して使用し保護します。 バレンシアへ移動します (以下「本ウェブサイト」といいます)、お問い合わせ、見積りの請求または予約サービス。
私たちはあなたのプライバシーを保護し、データを処理することを約束します。 EU一般データ保護規則(GDPR) スペインのデータ保護法が適用されます
1) 私たちが収集する個人データは
当社のウェブサイトおよびサービスのご利用方法によっては、次のものを収集します。
A)お客様が当社に提供するデータ。
- 姓
- メールアドレスと電話番号/WhatsApp番号。
- 旅行の詳細(日付、ピックアップ/ドロップオフの場所、ゲストの数)。
- フォーム、電子メールまたはWhatsApp経由で送信するメッセージ。
- 予約の詳細(選択したサービス、スケジュール、特別リクエスト)。
B) 自動的に収集されるデータ(利用データ)。
- IPアドレス、ブラウザタイプやデバイス情報。
- 訪問されたページ、時間、参照元
- クッキー識別子および同様の追跡技術 (Cookiesセクションを参照)
C)支払いに関するデータ
オンラインで支払う場合、支払いは通常処理されます。 第三者支払いプロバイダー)私たちは 違う カードの全情報をサーバーに保存します。決済状況や取引参照などの確認を受けることがあります。
2) お客様のデータ(目的)を使用する理由。
当社は、以下の目的で個人データを使用します。
- お問い合わせにお応えし、サポートいたします。
- 見積もりを準備し、旅程/経験を計画します。
- 提供 送迎、運転手サービスおよび経験 頼んで
- 管理 即席予約 オペレーショナル・ロジスティクス(ピックアップ調整、スケジューリング)
- 予約確認、サービス更新および必須の通信を送信します。
- ウェブサイト、サービスおよびユーザーエクスペリエンスを改善します。
- セキュリティの維持と不正・乱用防止。
- 法的および税務上の義務を遵守します。
3) 処理に関する法的根拠(GDPR)
当社は、これらの法的根拠の1つまたは複数の下でお客様の個人データを処理します。
- 契約:予約またはリクエストするサービス(転送/エクスペリエンスなど)を提供するため。
- 正当な利益:ご要望にお応えし、当社の事業を運営する、ホームページの改善及び不正防止のため。
- 同意オプションのマーケティングコミュニケーションと特定のクッキー/追跡のため。
- 法的義務会計、請求書作成および規制遵守のため。
処理が同意に基づいている場合は、いつでも同意を取り消すことができます。
4) 誰とデータを共有するか
当社は、サービス提供や法律の遵守に必要な場合にのみデータを共有します。
- サービスパートナー (例えば、ライセンス運転者やボート/ヨットのオペレーター, ガイド, アクティビティプロバイダ) あなたの予約を満たします。
- 決済事業者 支払いを安全に処理する
- IT/ホスティングプロバイダ ウェブサイトやメールシステムを運営する
- アナリティクスとマーケティング (クッキー/コンセンサス設定で有効または許可された場合のみ)
- 機関 法律で要求される場合
私たちはあなたの個人データを販売しません。
5) 国際データ転送
一部のプロバイダ(アナリティクス、Eメール、支払いプロセッサなど)は欧州経済領域外でデータを処理することができます。その際は、次のような適切な保護措置がとられています。
- 欧州委員会による適格性決定及び/又は
- 標準契約条項(SCC)及び/又は
- GDPRに基づくその他の合法的移転メカニズム
6) データ保持 (データの保存期間)
当社は、以下の目的のために必要な期間だけデータを保管します。
- 問い合わせ/見積もり: 一般的に [12-24ヶ月] 最後の連絡の後
- 予約/サービス: 一般的に [5～6年] 会計、税務及び法的請求に必要である場合
- マーケティング 同意を解除または撤回するまで
- 技術的なログ: セキュリティ調査に必要でない限り
法的義務が長い保管を必要とする場合、保管は異なる場合があります。
7) あなたの権利(GDPR)
あなたには、次のような権利があります。
- 個人データにアクセスします。
- 正しい不正確なデータ
- 削除要求(「忘れられる権利」)。
- 制限加工
- 正当な利益に基づく処理の目的
- データポータビリティ (契約/同意によって処理されるデータの自動化手段)
- 同意に基づく処理のため)いつでも承諾を撤回します。
あなたの権利を行使するには、以下までお問い合わせください。 [info@traveltovalencia.com].
また、スペインデータ保護庁(SPA)に苦情を申し立てる権利があります。AEPD).
8) セキュリティ対策
当社は、アクセス制御や安全なサービスプロバイダーなどのデータを保護するために適切な技術的および組織的手段を使用します。しかし、インターネット上の送信方法は100%安全ではありません。
9) 料理と追跡
クッキーなどの技術を利用することがあります。
- ウェブサイトが正しく機能することを保証します。
- パフォーマンスを分析し、ユーザエクスペリエンスを改善する
- マーケティング効果を計測します。
詳細はこちらをご覧ください。 クッキー政策: [クッキーポリシーへのリンク].
必要に応じて、必須ではないクッキーを配置する前にお客様の同意を求めます。
10) マーケティングコミュニケーション
オプトインした場合、更新やオファーを送信することがあります。メール内のリンクを使用して、または当社に連絡することでいつでも購読を解除できます。
私たちは、あなたがそれを要求したり同意しない限りWhatsAppを介してマーケティングを送信しません。
11) 第三者のウェブサイトへのリンク。
当サイトは、第三者のウェブサイト(地図・ソーシャルメディア・予約/決済サービスなど)へのリンクを含む場合があります。私たちはそれらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。
12) 子どものプライバシー
本サービスはお子様向けではありません。 16)私たちは故意に子供からデータを収集しません。子供がデータを提供してくれたと思われる場合は、お問い合わせください。
13) 本プライバシーポリシーの変更。
この方針は随時更新されることがあります。最新バージョンは、常に更新された「最終アップデート」日付でこのページに公開されます。