利用規約 (traveltovalencia.com)
最後の更新: 2016年3月26日
これらの利用規約(以下「本規約」といいます)は、その使用を規定します。 バレンシアへ移動します (以下「当ウェブサイト」といいます)及びサービスの購入 Travel to Valencia (「私たち」、「私たち」、 "私たちの」)。当社ウェブサイトの使用、見積もりの請求またはサービスの予約により、お客様はこれらの条件に同意します。
同意しない場合は、本ウェブサイトまたは予約サービスを使用しないでください。
1) 私たちのサービス
私たちは、バレンシアとその周辺地域で、次のような旅行体験やコンシェルジュサービスを提供しています。
専用送迎(空港・市街地・長距離)
専属ドライバーサービス（時間制・終日）
体験(パートナーを通じて利用可能な陸海空)
「即時予約」定日エスケープ(自家用車+運転手待機)
オプションのアドオン:ガイド、予約、アクティビティ、フォトシューティングやお祝いなど。
一部のサービスは直接当社によって提供され、他は慎重に選択されたサードパーティパートナー(ガイドやボートオペレーターなど)から提供されています。パートナーが関与する場合は、サービスの可用性は運用条件とスケジュールに依存する可能性があることに同意するものとします。
2) 予約タイプ
A) 即時予約(オンライン予約)。
予約ページに定義されたインクルージョンと条件を備えた固定の旅程/サービス(例:「プライベートドライバー待機中の日エスケープ」)。お支払いの受領後に予約が確定し、書面による確認が届きます。
B) 引用(カスタム)を要求します。
カスタムの旅程とカスタマイズされた経験は、あなたが書面で私たちの提案を受け入れて、必要な預金/支払いを受け取った後にのみ確認されます。
3) 価格など。
価格が表示されます。 ユーロ（EUR / €） 特に明記しない限り
含まれている/除外されているものは、各サービスページおよび/または予約確認に記載されています。
明らかに含まれていない限り、通常価格は やめて 含まれる:食事、チケット/入場料、個人費用、ヒントやオプションのアクティビティ。
税金 価格は別段の記載がない限り、適用税を含みます。
当社は、明らかな価格エラーを修正する権利を留保します。
4) 支払い
のため 即時予約チェックアウトの際は、別途明記されていない限り全額の支払いが必要な場合があります。
のため カスタム予約は、必須項目です。 預金 サービス日前までに残された残高で、予約を確保する。
お支払い方法: [カード / Stripe/PayPal /銀行振込]。
支払いが失敗または逆転した場合は、予約をキャンセルすることがあります。
5) キャンセル、変更および払い戻し。
予約時間と第三者の予約を伴うサービスが多いため、キャンセルには料金がかかることがあります。
A) 即時予約日エスケープ(プライベート送迎+ドライバー待機)
予約ページに異なる条件が記載されていない限り、次のことが適用されます。
キャンセル 72時間以上 サービス開始前に 全額返金 適用される場合、支払い処理手数料を差し引く
キャンセル 72-24時間 前にも 50%返金。
キャンセル 24時間以内 ショーの前に 払い戻しなし
変更(日付/時間)。 私たちは、空き状況に応じて変更に応じるよう努めます。変更要求は少ない。 24時間 before はレイトキャンセルとして扱われます。
B)送迎(空港・市町村・長距離)
キャンセル 24時間以上 拾う前に 全額返金 適用される場合、マイナス料金
キャンセル 24時間以内 ショーの前に 払い戻しなし
C)第三者サプライヤー(ボート、ガイド、チケット、レストランなど)との体験。
予約は一部。 返金不可 一度予約してサードパーティのサプライヤーがより厳しい条件を適用する場合、これらの条件は当社の規約を上書きし、可能な限り確認する前にあなたに通知されます。
6) 待ち時間とサービス時間ルール(重要)
空港送迎
標準ピックアップ付き。 15分 無料待ち時間 その後、待ち時間は料金がかかる場合があります。 15分あたり€1.
空港ピックアップ
フライトの詳細が提供されるとフライトを追跡します。
無料の待ち時間は60です。 あと数分 実際の着陸時間の後です遅延が極端な場合や詳細が見つからない場合は、追加待ちが適用されることがあります。
スタンバイで日帰り脱出
サービスには最大10まで含まれます。 何時間も ピックアップ時間から合計。
7) 顧客責任
同意します。
正確な予約の詳細(氏名、ピックアップアドレス、時間、フライト番号)を提供します。
ピックアップの時間どおりに。
安全指示および現地法を遵守します。
車両やドライバー、ガイドと会場を丁寧に扱う。
乱用行為、安全でない行動または違法な活動に対するサービスを拒否する場合があります(返金なし)。
8) 健康、安全及び強制労働
活動は天候、海況、道路閉鎖、安全規則またはサプライヤの決定に依存します。
フォースマジュア 合理的な管理外の出来事(例:極端な天候、ストライキ、事故、政府の制限、サプライヤーのシャットダウン)を含みます。その場合、次の場合があります。
リスケジュール、代替サービスまたはクレジットを提供したり
サプライヤから回収できる部分の払い戻し(一部の費用は返金不可)。
9) 責任
法律で許容される最大限の範囲。
間接的な損失(利益の喪失、お客様の遅延によるフライトの欠航等)については責任を負いかねます。
当社の責任は、法律が別段の要求がある場合を除いて、影響を受けたサービスに支払った金額に限定されます。
当社は、当社の管理外の第三者サービスについて責任を負いませんが、問題を解決するために誠実にお手伝いします。
本規約のいかなる規定も、適用される法律で除外できない責任を制限しません。
10) 苦情
苦情がある場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
メール: 詳細@traveltovalencia.com
11) 知的財産
すべてのウェブサイトのコンテンツ(テキスト、画像、ブランディング)は当社が所有または許可を得て使用します。書面による同意なしに複製または再利用することはできません。
12) プライバシー
お客様の個人データは、当社に従って処理されます。 プライバシーポリシー.
13) 統治法と管轄
本規約は、法律に準拠します。 スペイン)紛争は、管轄裁判所に提出されます。 [バレンシア、スペイン]消費者法が別途要求しない限り。
14) 連絡先
Travel to Valencia
メール: info@traveltovalencia.com
WhatsApp/Phone: +447426003706